Обратная связь

Уважаемые клиенты!
Если у Вас есть вопросы по аренде автомобиля, Вы можете написать нам письмо. Если Вы не нашли нужную информацию на сайте, Вы можете задать вопрос, используя форму обратной связи, расположенную ниже. Пожалуйста, обязательно заполните все поля и опишите суть вопроса — это поможет нам более оперативно связаться с Вами и ответить Вам. Мы свяжемся с Вами!



Уважаемые коллеги!
Для комфортного взаимодействия, просим ознакомиться с информацией о контактных лицах и режиме работы:
-Рабочие часы офиса 10.00-19.00 понедельник - пятница в соответствии с Производственным календарем.
-по всем срочным вопросам (изменения/дополнения/заявка с подачей «день в день», а также в случае подачи 6 и менее часов, в том числе внесение корректировок/отмена утренних заказов после окончания работы офиса) необходимо связываться по диспетчерскому телефону 8 (812) 920-45-54, +7911-923-31-13.
-по всем текущим вопросам (не срочным изменения/дополнения/получение любой информации/заявка с подачей более чем через 6 часов) просим связываться с нами в рабочее время по офисному телефону 339-69-21 или email am@automngm.ruи бесплатный по РФ 8-800-500-03-43
-по всем вопросам, связанными с проектами (например, ПМЭФ и аналогичные) для получения конкретной информации, необходимо связываться с ответственным менеджером. В зависимости от характера проекта, менеджер может работать круглосуточно, необходимо уточнять по каждому проекту
-Ольга: +7 909-589-45-62
-Антон: +7 964-364-44-61
-отдел по работе с клиентами: clients@automngm.ru/8(812) 339-69-21

В случае внесения корректировок или запроса информации по заявкам не относязщимся к срочным, а также проектным запросам (ПМЭФ и проч.) убедительная просьба связываться с офисом в рабочее время. Диспетчер может не обладать всей необходимой информацией. Также, в функции круглосуточного диспетчера не входит консультирование и предоставление информации не относящихся к текущим заявкам (период 19.00 – 10.00 соответствующего дня).

Контактная информация офиса:
-Диспетчерский отдел: am@automngm.ru/+7 911-920-45-54/+7 911-923-31-13
-Бухгалтерия: Ирина +7 905-201-08-73/fin@automngm.ru
-Закрывающий отдел: Ирина +7 911-177-84-88/8(812) 339-69-21
-Юрист: law@automngm.ru
-IT отдел: it@automngm.ru (Иван)
-Отдел закупок: info@automngm.ru
-Генеральный директор Шаченок Дарья Александровна: ds@automngm.ru

Обращаем Ваше внимание, что стандартное время ответа на Ваши письменные обращения не более 30 минут, в рабочее время офиса. В случае отсутствия подтвреждения от Офиса АМ о прочтении Вашего письма просим связаться с нами по номеру телефона. Напоминаем, что Ваше письмо/обращение считается полученным только при письменном подтверждении сотрудником АМ.

C наилучшими пожеланиями,
компания ООО «Авто Менеджмент».
Обеспечим Вам комфортное передвижение!

Контакты


Офис ООО "Авто Менеджмент"

Россия 190005,
Санкт-Петербург, 4-я Красноармейская д.11, пом.3

тел./факс: 8 (800) 500-03-43
факс: +7 (812) 316-21-42
+7 (812) 339-69-21


часы работы офиса в рабочие дни: 10:00 – 19:00
info@automngm.ru